云陽網訊(通訊員 劉曉琴)近日,雙土鎮(zhèn)充分發(fā)揮基層網格員“前沿哨兵”作用,組織全體網格員開展老年人上門關愛服務,用貼心、細心、耐心的實際行動,筑牢老年群體生活保障防線,踐行基層為民服務初心。

在日常網格巡查中,網格員化身“勤務員”“代辦員”“宣傳員”,深入各村社老年人家中,精準對接需求,提供全方位上門服務。針對部分老年人年事已高、行動不便且不熟悉智能手機操作,難以完成社保養(yǎng)老認證、醫(yī)保繳費、高齡補貼申領等業(yè)務辦理的問題,網格員主動上門,手把手協助老人操作手機、整理材料,全程代辦各類政務事項,真正實現“足不出戶辦成事”,有效解決了老年人辦事難、跑腿多的問題。
與此同時,網格員還關注老年人日常生活需求,主動幫助打掃衛(wèi)生、整理衣物被褥、排查水電安全隱患,耐心叮囑老人注意用火、用電、用氣安全,并講解防范電信詐騙、健康養(yǎng)生等實用知識,切實守護老年人的生命健康與財產安全。
“真是太感謝你們了,每次都很上心,跑前跑后幫我們干活、辦事,比親人還貼心!”轄區(qū)高齡老人王奶奶感動地說。一句句樸實的感謝,是對網格員上門服務最真切的認可,也體現了基層網格服務的溫度。
下一步,雙土鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化網格服務機制,常態(tài)化開展老年人上門關愛服務,不斷細化服務內容、拓展服務范圍,精準對接老年群體多樣化需求,把關愛服務做細做實,用小小網格凝聚濃濃溫情,讓轄區(qū)每一位老年人都能安享幸福、安心的晚年,切實提升老年群體的幸福感、安全感和獲得感。
云陽報第20200806期
